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鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度

為正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，高度重視“網(wǎng)絡(luò)問政”，樹立正確的輿論導(dǎo)向，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系群眾、溝通民意的橋梁作用，進(jìn)一步拓寬網(wǎng)絡(luò)民意表達(dá)與訴求渠道，重視與解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把網(wǎng)絡(luò)民意真正落實(shí)到z府部門具體的公共決策與政策執(zhí)行過程中，特制定xx鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作制度。

一、總體要求

通過開展網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作，進(jìn)一步規(guī)范與完善xx系統(tǒng)與網(wǎng)民互動(dòng)交流制度，深入了解民意、體察民情、匯聚民智，及時(shí)做好網(wǎng)絡(luò)輿情回復(fù)，正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，結(jié)合正在開展的創(chuàng)先爭優(yōu)、作風(fēng)建設(shè)等活動(dòng)，促進(jìn)解決民生問題，維護(hù)社會(huì)與諧穩(wěn)定，為“平安xx”建設(shè)發(fā)揮積極作用。

二、機(jī)構(gòu)設(shè)置

成立xx鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)輿情管理工作小組，由鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)委書記xx同志任組長，鎮(zhèn)長xx、團(tuán)隊(duì)委副書記xx任副組長，鎮(zhèn)直各單位、村(居)委會(huì)負(fù)責(zé)人為成員。

網(wǎng)絡(luò)輿情管理職責(zé)：每天上網(wǎng)瀏覽“xx縣z府”網(wǎng)站公眾留言等州、縣主流網(wǎng)站的論壇，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿論，自覺遵守相關(guān)法律法規(guī)以單位或個(gè)人身份積極參與發(fā)貼或跟貼，在線引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情。負(fù)責(zé)涉及xx網(wǎng)上相關(guān)信息收集、編制、報(bào)送等工作。

三、辦理流程

1、受理留言。網(wǎng)絡(luò)輿情管理員對xxz府網(wǎng)公眾留言板、xx論壇、xx新聞網(wǎng)發(fā)現(xiàn)涉及本單位職責(zé)范圍內(nèi)的群眾投訴、意見與建議，及時(shí)予以下載登記及時(shí)向鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)委、z府報(bào)送…………

…………

6、立卷歸檔。辦公室對網(wǎng)民反映的問題、意見、建議的原始材料、有關(guān)單位的辦理情況、交辦回復(fù)記錄、領(lǐng)導(dǎo)批示件與其它具有保存價(jià)值的材料，要及時(shí)…………

…………

四、辦理要求

1、深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。網(wǎng)絡(luò)輿情工作是新形勢下暢通民意渠道、做好群眾工作、化解基層矛盾、促進(jìn)社會(huì)安定的一項(xiàng)工作舉措。各單位主要負(fù)責(zé)人要從貫徹落實(shí)**思想的高度，充分認(rèn)識(shí)做好這項(xiàng)工作的重要性與必要性，真正把這項(xiàng)工作列入重要議事日程，確定一名…………

…………

4、注重引導(dǎo)，注意保密。在辦理工作中，要注重引導(dǎo)網(wǎng)民提供真實(shí)身份，通過合法途徑、合理方式實(shí)事求是地反映有關(guān)問題、表達(dá)利益訴求。各單位及網(wǎng)絡(luò)輿情網(wǎng)評員要…………

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